Algemene Voorwaarden en Klantinformatie

I. Algemene Voorwaarden (AV)

Artikel 1 – Algemene bepalingen

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de website goldstar-marketing.nl worden gesloten met Communications Benelux Ltd.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden afwijkende voorwaarden van de klant uitdrukkelijk afgewezen.
  3. Consument in de zin van deze voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
  4. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Het onderwerp van de overeenkomst is de aankoop van beoordelingen.
  2. Onze aanbiedingen op internet zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst.
  3. Bij gebruik van een directe betaaloptie (zoals PayPal Express) wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van de betreffende betaalprovider.
  4. Na succesvolle aanmelding worden uw gegevens weergegeven en keert u terug naar de bestelpagina van onze webshop.
  5. De verwerking van de bestelling en alle communicatie vinden deels automatisch plaats via e-mail.
  6. De klant dient te zorgen voor een correct e-mailadres en correcte technische ontvangst van e-mails (zoals het voorkomen van spamfilterblokkades).

Artikel 3 – Individuele beoordelingen

  1. De klant verstrekt, via het online bestelformulier of per e-mail, direct na het sluiten van de overeenkomst alle informatie die noodzakelijk is voor het leveren van de dienst.
  2. In het bijzonder is de juiste link naar het te beoordelen profiel essentieel.
  3. De klant garandeert dat de aangeleverde informatie geen inbreuk maakt op rechten van derden (zoals auteursrechten, naamrechten of merkrechten) en niet in strijd is met geldende wet- en regelgeving.
  4. De klant vrijwaart Communications Benelux Ltd. volledig van eventuele aanspraken van derden in dit verband.
  5. Er vindt geen inhoudelijke controle plaats op de aangeleverde gegevens.
  6. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid.

Artikel 4 – Opschorting en eigendomsvoorbehoud

  1. Opschorting door de klant is uitsluitend toegestaan voor vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
  2. De geleverde dienst blijft eigendom van Communications Benelux Ltd. totdat het volledige factuurbedrag is voldaan.

Artikel 5 – Garantie en klachten

  1. Klachten over geleverde beoordelingen dienen binnen tien (10) dagen na publicatie schriftelijk aan ons te worden gemeld.
  2. Consumenten dienen de geleverde beoordelingen direct na levering te controleren op volledigheid en eventuele gebreken.
  3. Indien dit niet gebeurt, vervallen eventuele aanspraken op garantie.
  4. Er wordt geen garantie gegeven op blijvend zichtbare beoordelingen.
  5. Verwijdering door het betreffende platform als gevolg van algoritmewijzigingen, beleidsaanpassingen of accountgeschiedenis van de klant valt buiten onze invloedssfeer.
  6. Indien van toepassing worden premium beoordelingen eenmaal binnen 12 maanden hersteld bij verwijdering.
  7. Beoordelingsteksten die door ons kosteloos zijn opgesteld (en niet door de klant zijn aangeleverd) zijn uitgesloten van reclame.

Artikel 6 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze uitsluitend voor zover hierdoor geen bescherming vervalt op grond van dwingend recht van het land van hun gewone verblijfplaats.
  3. Voor ondernemers is de bevoegde rechter de vestigingsplaats van Communications Benelux Ltd.
  4. Dit geldt eveneens indien de klant geen woon- of vestigingsadres binnen de EU heeft of indien het adres bij aanvang van de procedure onbekend is.
  5. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

II. Klantinformatie

Onlinegeschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform beschikbaar voor onlinegeschillenbeslechting:

https://ec.europa.eu/odr

Totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen die leiden tot het sluiten van de overeenkomst zijn beschreven in artikel 2 van deze algemene voorwaarden.

Contracttaal en opslag

De contracttaal is Nederlands.

De overeenkomst wordt niet systematisch opgeslagen.

De klant kan de bestelgegevens vóór het afronden van de bestelling opslaan of afdrukken.

Na afronding ontvangt de klant per e-mail een orderbevestiging met alle relevante informatie.

Gedragscodes

Wij handelen conform de gedragscodes van de e-commercebranche, voor zover van toepassing.

Kernkenmerken van de dienst

De belangrijkste kenmerken van de aangeboden diensten worden per individueel aanbod op de website vermeld.

Prijzen en betaalmethodes

Alle prijzen zijn totaalprijzen inclusief btw.

Betaling dient direct te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethodes.

Er worden geen verzend- of bijkomende kosten in rekening gebracht.

Levering

De levering van beoordelingen start binnen 72 uur na ontvangst van betaling.

De levering vindt digitaal plaats via de overeengekomen kanalen.

Wettelijke garantieregeling

Voor eventuele gebreken geldt hetgeen is bepaald in artikel 5 van deze algemene voorwaarden.

Belangrijke opmerking

Wij bieden geen diensten aan voor het verwijderen van beoordelingen.

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de aankoop van beoordelingen via goldstar-marketing.nl.